Разработка программы по управлению персоналом

3 000 руб.

Вам необходимо авторизоваться чтобы совершать покупки
После покупки готовой работы, при необходимости вы можете повысить уникальность этой работы до 75-100% с помощью сервиса Антиплагиат Экспресс

Информация о работе

Дипломная работа
Экономика труда
121
УРГЭУ
Управление персоналом
5
2015

Введение

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность выполнения квалификационной работы продиктована следующими важнейшими обстоятельствами:
- в настоящее время наблюдается повышение заинтересованности работодателей в квалифицированных кадрах и их обучении;
- возрастает роль коллективных договоров по проблемам регулирования условий и оплаты труда, процессов высвобождения работников, повышения качества и конкурентоспособности персонала.
- для повышения качества подготовки рабочей силы, соответствующей потребностям рыночной экономики, необходимо наряду с развитием системы профессионального образования совершенствовать и систему внутрифирменного обучения персонала, профессионального обучения безработных граждан и высвобождаемых работников.
Категория «качество рабочей силы» широко используется современной мировой экономической наукой. При этом следует учитывать, что рабочая сила — это не просто совокупность навыков, знаний, способностей, которыми обладает человек. Во-первых, это запас навыков, знаний, способностей. Во-вторых, это такой запас навыков, знаний, способностей, который целесообразно используется человеком в той или иной сфере общественного воспроизводства и способствует росту производительности труда и производства. В-третьих, это такое использование данного запаса в виде высокопроизводительной деятельности, которое приводит к росту заработка работника. И, в-четвертых, увеличение доходов стимулирует, заинтересовывает человека путем вложений, которые могут касаться здоровья, образования, накопить новый запас навыков, знаний и мотиваций, чтобы в дальнейшем его вновь эффективно применить. Соответственно, качество рабочей силы — это совокупность свойств человека, проявляющихся в процессе труда и включающих в себя квалификационный комплекс и трудовую активность работника.
Рыночная экономика ставит ряд принципиальных задач, важнейшей из которых является максимально эффективное использование кадрового потенциала. Для того чтобы этого достигнуть, нужна четко разработанная политика государства, а в дальнейшем и кадровая политика предприятия. Настоятельной задачей реформирования экономики России является обеспечение высокой конкурентоспособности продукции и услуг, выпускаемых предприятиями и организациями, как основы их устойчивого экономического развития.
Успех экономического развития государства непосредственно зависит от уровня развития организационных структур и от способов управления ими, а успех любого предприятия во многом зависит от эффективности менеджмента, а управление персоналом сегодня является его важнейшей составляющей.
Одной из глобальных проблем современного развития экономики России, а также большинства стран мира является проблема в области работы с персоналом. Подходы к этой проблеме разнообразны. Несомненно огромное внимание уделяется структуризации методов и системе кадрового отбора, размещению, комплектации, оптимизации, обучению и выдвижению кадровой составляющей организации.
Эффективностью функционирования любой системы управления организацией и её составляющих определяется её вкладом в достижение общеорганизационных целей. Это тем более справедливо в отношении управления персоналом, пронизывающего все сферы деятельности организации, все процессы и влияющие на эффективность других систем управления, в т.ч. системы управления качеством.
Самое главное достижение, которое менеджмент должен добиться в ХХI веке, тоже связано с повышением производительности труда, но на этот раз умственного, а вместе с ним и с повышением производительности работника умственного труда.
Самым ценным активом любой компании ХХ века было производственное оборудование. Самым ценным активом любой организации ХХI века - как коммерческой, так и некоммерческой, - станут её работники умственного труда и их производительность.
Цель выпускной квалификационной работы – разработать программу по развитию системы управления качеством рабочей силы на предприятии.
В соответствии с целью были поставлены и решены следующие задачи:
а) рассмотрены теоретические и концептуальные основы управления человеческими ресурсами;
б) проанализирована система управления качества рабочей силы на ОАО «Динур»;
в) предложены принципы программного управления качеством рабочей силы на ОАО «Динур».
Предметом исследования является программное управление качеством рабочей силы на предприятии.
Объект исследования – процессы управления качеством рабочей силы ОАО «Динур», расположенном в г.Первоуральске.
Содержание понятия качества рабочей силы достаточно теоретически
разработано в экономической науке.
Среди экономистов, занимающихся вопросами формирования и совершенствования способностей человека к труду необходимо, в первую очередь,отметить Е.Г.Антосенкова, И.А.Баткаеву, Л.СБляхмана, А.Н.Волгина, Т.И.Заславскую, А.Г.Здравомыслова, Р.И.Капелюшникова, А.Я.Кибанова, А.Э.Котляра, М.Н.Кулапова, Н.К.Маусова, Е.И.Наумову, Ю.Г.Одегова, П.Ф.Петроченко, В.П.Рожина, Е.И.Рузавину, Г.В.Слуцкого, М.Я.Сонина, О.В.Стаканову, С.Г.Струмилина, И.А.Ягодкину, А.Г.Язова, Н.СЯковчука и др.
В работах этих ученых основное внимание уделялось исследованию трудовых свойств работников и их влиянию на эффективность общественного производства применительно к плановой системе хозяйствования.
Так же существенный вклад в разработку управленческих проблем внесли российские ученые: О.Свиханский, И.Н.Герчикова, М.В.Грачев, А.Н.Курицин, З.П.Румянцева, Р.А.Фатхутдинов, С.В.Шекшня и др.
При этом, практически не встречаются работы, содержащие в себе теоретико-методологическое обоснование программного управления повышением качества рабочей силы применительно к промышленным предприятиям.
Методологической основой выпускной квалификационной работы являются как общенаучные методы и подходы (анализ и синтез, системный и структурный подходы), так и специальные.
Информационной базой выпускной квалификационной работы послужили монографии специалистов, нормативные материалы ОАО «Динур», Интернет источники, материалы, собранные лично автором.
В данной выпускной квалификационной работе освещены процессы управления персоналом в условиях формирования и использования системы управления качеством. Раскрыты теоретико - концептуальные основы управления человеческими ресурсами. Сформулированы требования к системе управления персоналом, ко всем её составляющим.
В первой главе рассмотрены теоретические и практические основы управления человеческими ресурсами.
Во второй главе дана характеристика предприятия, в данном случае ОАО «Динур», рассмотрена работа службы управления персоналом.
В третьей главе рассмотрены принципы программного управления качеством рабочей силы на ОАО «Динур».

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
1.1. Требования теорий управления персоналом к программному развитию управления персоналом………...…………………………………7
1.2. Качество управления персоналом организации как система………...19
1.3. Основные направления развития системы управления качеством рабочей силы на предприятиях……………………………………………..27
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОАО «ДИНУл 2010-2014 г………………………………………………………………………….49
2.1. Характеристика ОАО «ДИНУР» в 2010- 2014гг… …………....……..49
2.2. Анализ качества рабочей силы ОАО «Динур»………………..………55
2.3. Развитие системы стимулирования работников ОАО «Динур»…….72
3. ПРИНЦИПЫ ПРОГРАММНОГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ РАБОЧЕЙ СИЛЫ НА ОАО «ДИНУР»…………………………………….............................93
3.1. Создание мотивирующей рабочей среды как одного из критериев системы менеджмента качества……………………………………….……93
3.2.Разработка системы аттестации персонала ОАО «Динур»………….103
3.3. Экономическая эффективность мероприятий по внедрению систем адаптации персонала и модернизации системы стимулирования работников ОАО «Динур»…………………………………………………107
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………........117
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………….121





Список литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_165887
2. Федеральный закон «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности» от 12.01.1996 №10-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 21.03.2002 №31-ФЗ, от 25.07.2002 №112-ФЗ, от 25.07.2002 №116-ФЗ, от 30.06.2003 №86-ФЗ, от 22.12.2014 №110-ФЗ).
3. Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "Об образовании в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2015) (29 декабря 2012 г.) [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_165887
4. Трудовой кодекс Российской Федерации. Федеральный закон от 30.12.2001 №197-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 24.07.2002 №97-ФЗ, от 25.07.2002 №116-ФЗ, от 30.12.2001 №197-ФЗ).
5. Федеральный закон «Об акционерных обществах» №208-ФЗ // «Российская газета» №46 от 29.12.1995 г.
6. Адамчук В.В. и др. Экономика труда: Учебник. М. Финстатинформ. 2013. – 125 с.
7. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия Табурчак П.П., Викуленко А.Е., Овчинникова Л.А. и др.: учеб. пособие для вузов / под ред. П.П. Табурчака, В.М. Тумина и М.С. Сапрыкина. – Ростов н/Д: Феникс, 2013. – 352 с.
8. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие / Г.В. Савицкая. – 7-е изд., испр. – Мн.: Новое знание, 2013. – 704 с
9. Андреева И.В., Кошелева С.В., Спивак В.А. Управление персоналом. СПб.:Издательский Дом «Нева», 2013. – 205 с.
10. Аристов, О.В. Управление качеством: Учебник / О.В. Аристов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 224 c.
11. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. М.: Юристъ, 2013. – 522 с.
12. Виханский, О. С. Стратегическое управление О.С. Виханский. – М.: Гардарика, 2013.-211 с.
13. Воробьев Е.Б. Система мотивации - составляющая часть системы управления персоналом //Экономика и жизнь. – 2014. - № 03 – С.25-31.
14. Гличев А.В. Качество, эффективность, нравственность: учебное пособие - М.: ООО Премиум Инжиниринг, 2013.
15. Горбашко Е.А. Управление качеством: учебник - М.: Изд-во Юрайт, 2013. – 321 с.
16. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород: НИМБ, 2013. – 355 с.
17. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 167с.
18. Калугина Т.Г., Костыко Г.С. Управление качеством рабочей силы: состояние. позиция. опыт // Успехи современного естествознания. – 2013. – № 3 – С. 168-170
19. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. М.: ИНФРА-М, 2013. – 355 с.
20. Книга работника кадровой службы/Под ред. Е.В. Охотского, В.М. Анисимова. – М.: Издательство «Экономика», 2013. – 494 с.
21. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности \"Менеджмент\". - 2-е изд., изм. и доп. - М.: Издательство НОРМА , 2013. – 512с.
22. Комисарова Т.А. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие.М.: Дело, 2013. – 385 с.
23. Комков Н.И., Маркова Я.В. Программно- целевое управление: возможности и перспектива адаптации к условиям переходной экономики // Проблемы прогнозирования. – 2014. – № 3. – С. 41–47.
24. Коноков Д.Г., Рожков М.А. Организационная структура предприятий. М.: ИСАРП. 2013. – 130с.
25. Коротков Э.М. Исследование систем управления. - М.: «ДеКА», 2013. – 336с.
26. Клуб директоров: опыт программно - целевого управления предприятиями / Под ред. А.Г. Аганбегяна, В.Д. Речина. – М.: Экономика, 1989. – 254 с.
27. Пошерстник Н.В. «Кадры предприятия»: практ. Пособие.- М.:ТК ВЕЛБИ, изд-во ПРОСПЕКТ, 2011.- 488 с.
28. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: Учебник для студентов вузов. М.: Аспект Пресс, 2014. – 201 с.
29. Пушкарев Н.Ф. Кадровый менеджмент: зарубежный и отечественный опыт. М., 2014. – 355 с.
30. Резник С.Д., Игошина И.А., Кухарев К.М. Управление персоналом (практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2011. – 215 с.
31. Савина С.Е. Модернизация системы подготовки и использования рабочей силы / С.Е. Савина. Бишкек, 2013. С. 38- 40.
32. Сидельцев С. В. Методологические подходы к оценке трудового потенциала персонала предприятия [Текст] / С. В. Сидельцев // Проблемы и перспективы экономики и управления: материалы II междунар. науч. конф. (г.Санкт-Петербург, июнь 2013 г.). — СПб.: Реноме, 2013. — С. 90-92.
33. Супян В. США: человеческий потенциал и экономика / В. Супян // Человек и труд. М., 2008.№ 4. С. 29.
34. Управление персоналом организации: Практикум: Учеб.пособие / под. Ред. Док.экон.наук, проф. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА - М, 2013. – 355 с.
35. Управление персоналом: учеб. пособие для студентов вузов, под ред. проф. П.Э. Шлендера.- М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2013. – 320 с.
36. Управление персоналом: учебник для вузов / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп.- М.:ЮНИТИ, 2013.- 560 с.
37. Федченко А.А., Одегов Ю.Г. «Оплата труда и доходы работников»: учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013. – 552 с.
38. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации/ Учеб.-практ. Пособие. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2013. – 301 с.
39. Хасанова В. Н. Методологические проблемы качества рабочей силы /В. Н. Хасанова, М. Ю. Шапкин // Экономика и управление. – 2012. – № 3 (64). – С. 176–179.
40. Экономика и социология труда: учебник / под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА – М, 2013.-584 с.- (серия «высшее образование»).
41. Экономика фирмы: Пособие для сдачи экзамена / Матеуш Т.А. и др. – М.: Юрайт-Издат, 2013. – 223 с.
42. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Н. Самоукина. – М.: Вершина, 2013. – 224 с.
43. Экономика и социология труда Учеб. пособие/Под общ. ред. А.А.Сарабского. Екатеринбург:Изд. Урал. гос. эконом. ун-та, 2012. -145 с.
44. Яковчук Н. С. Воспроизводство рабочей силы и его особенности в условиях развитого социализма // Воспроизводство трудовых ресурсов и их использование / под общ. ред. И. Ж. Кузьминова, В. В. Цакунова, Н. С. Шекира. – М. : Мысль, 2013. – 168 с.
45. Методика анализа трудового потенциала [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.managfine.ru/mfines-256-1.html
46. «РОСТ» повышает эффективность труда. Пензенский деловой портал [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.penza-job.ru/view/41.html
47. Эффективные системы достижения целей [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://delo-do.com.ua/article/formula
48. Свиткин М. От менеджмента качества - к качеству менеджмента и бизнеса: миф или реальность? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.mfines-.ru